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Drei Schritte bis zum geprüften Konto

Ihr geprüftes Konto bei Roaring21 Casino in 57 Stunden

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir Ausweis, Adresse und Zahlungsmittel – meist in 57 Stunden.

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Sie fragt sich, wer da prüft

Alle Eckdaten zur Prüfung auf einer Seite

Diese Tabelle klärt die sechs Punkte, nach denen Spieler am häufigsten fragen.

Prüfendes Unternehmen

Roaring21 Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-8753-672

Dauer der Prüfung

57 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Ihr Dokument ist unterwegs
1

Öffnen Sie zuerst den Kontobereich

Im eingeloggten Bereich liegt unter den Kontoeinstellungen der Bereich für die Verifizierung. Öffnen Sie ihn, bevor Sie Unterlagen zusammensuchen, denn dort steht genau, was für Ihr Konto fehlt.

2

Legen Sie das Dokument flach hin

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass flach hin und fotografieren Sie alle vier Ecken bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne Finger im Bild. Vorder- und Rückseite gehören dazu, Ränder dürfen nicht abgeschnitten sein.

3

Was muss auf dem Auszug stehen?

Für den Zahlungsmittelnachweis genügt ein Screenshot oder Auszug, auf dem Ihr Name und die verwendete Zahlungsmethode erkennbar sind. Beträge anderer Karten können Sie schwärzen, Ihr Name muss lesbar bleiben.

4

Vor der Prüfung, nach der Prüfung

Nach dem Absenden prüft unser Team die Dateien; rechnen Sie mit bis zu 57 Stunden. Fehlt etwas, kommt eine Rückfrage per E-Mail an die Adresse aus Ihrer Registrierung, und die Frist beginnt von vorn.

Die Unterlagenprüfung

Vier Papiere, vier Nachweise

Hier sehen Sie, welche Kopien zählen und worauf es bei jedem Bild ankommt.

Unterlage
Bestätigt
Muss zeigen
Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Lichtbild, alle Ecken, beide Seiten
Adressnachweis
Ihren Wohnsitz
Name, Adresse, Absender, Datum
Zahlungsmittelnachweis
Ihr eingesetztes Zahlungsmittel
Name, Methode, lesbarer Auszug
Personalausweis oder Reisepass
dass Sie die Person auf dem Bild sind
Gesicht und Dokument scharf im Bild
Sie sind gerade hier
1

Muss ich dafür meinen Ausweis zeigen?

Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüft das Team zuerst Ihre Identität. So bleibt der Schutz der Limits an eine bestätigte Person gebunden und nicht an ein offenes Konto.

2

Neue Zahlungsart, neuer Nachweis

Hinterlegen Sie eine neue Zahlungsart, fragt der Support nach einem Nachweis, dass das Konto Ihnen gehört. Das verhindert, dass fremde Karten oder Konten im Spiel verwendet werden.

3

Die erste Auszahlung und ihre Papiere

Die Lizenz der Tobique Gaming Commission verlangt die Prüfung spätestens vor der ersten Auszahlung. Dann liegen Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit.

Klarheit über die Herkunft

Erst der Betrag, jetzt der Ursprung

Die Lizenz der Tobique Gaming Commission verpflichtet das Haus, bei Geldwäscheverdacht die Herkunft von Einzahlungen zu klären. Wer um Unterlagen bittet, folgt dieser Pflicht für alle Spieler, nicht einem Verdacht gegen Sie. Die Prüfung verläuft sachlich und wird nach Abschluss nicht weiter thematisiert.

Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge mit sichtbaren Eingängen
  • Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
  • Nachweis über einen Verkauf oder Erbfall
  • Nachweis über Ersparnisse oder Rücklagen
Vier typische Fälle

Ihr Papier, noch einmal neu

Sie sehen nach dem Lesen, warum ein Nachweis zurückkam und was beim nächsten Versuch anders laufen muss.

Ist mein Ausweis zu alt dafür?

Ein abgelaufener Ausweis wird abgelehnt, weil er Ihre Identität zum heutigen Tag nicht mehr belegt und die Prüfung nicht trägt. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen; Erst danach den frischen Ausweis hochladen

Vom Bildschirm zum echten Foto

Screenshots und Bildschirmfotos werden abgelehnt, weil sie leicht zu bearbeiten sind und keine echte Aufnahme des Dokuments darstellen. Das Dokument selbst mit der Kamera fotografieren; Das Blatt flach hinlegen und gut ausleuchten

Frisches Datum auf dem Adressnachweis

Ein Adressnachweis mit altem Datum wird abgelehnt, weil er Ihre aktuelle Wohnanschrift nicht mehr sicher belegt und die Prüfung nicht trägt. Frische Rechnung oder Bescheinigung besorgen; Auf ein lesbares Ausstellungsdatum achten

Ein klarer Name, ein klares Konto

Weicht ein Name oder eine Anschrift vom Kontoprofil ab, wird der Nachweis abgelehnt, weil die Angaben eindeutig zu einer Person gehören müssen. Kontodaten zuerst im Profil berichtigen; Danach die passenden Nachweise erneut einreichen
Klarheit in Minuten

Vorher unklar, nachher erledigt

01Welche Lizenz hat Roaring21 Casino überhaupt?+
Auf der Seite steht als Betreiber die Roaring21 Casino Ltd. mit Sitz in Main Street, Tobique. Die Aufsicht führt die Tobique Gaming Commission unter der Lizenznummer TGC-8753-672, die Gesellschaftsnummer lautet 364288. Aus dieser Lizenz ergibt sich die Pflicht, Kundinnen und Kunden vor der ersten Auszahlung zu identifizieren.
02Kann ich die Fotos auch vom Handy schicken?+
Ein Handy reicht völlig, solange die Datei scharf und vollständig ist. Halten Sie die Kamera ruhig, nutzen Sie Tageslicht und achten Sie darauf, dass keine Ecke abgeschnitten wird. Die meisten Rückfragen entstehen durch Spiegelungen oder Unschärfe, nicht durch die Gerätewahl.
03Reicht es, wenn ich alles einmal einschicke?+
In der Regel ja: Einmal anerkannt, bleibt die Identität im Konto gespeichert. Eine neue Aufnahme kann nur nötig werden, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann erscheint im Kontobereich ein entsprechender Hinweis, den Sie in Ruhe nachholen können.
04Mit welcher Wartezeit muss ich rechnen?+
Erfahrungsgemäß sind es rund 57 Stunden, bis alle Unterlagen durchgesehen sind. Das ist ein Richtwert, kein Versprechen: In Stoßzeiten oder bei zusätzlichen Rückfragen dauert es länger. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, sehen Sie den Status direkt im Kontobereich.
05Wann spätestens muss das Konto geprüft sein?+
Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, das verlangt die Lizenz. Früher geht es auch: Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung kann das Team Unterlagen anfordern. Wer früh hochlädt, wartet beim ersten Gewinn nicht.
06Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+
Diese Frage ist Teil der Geldwäscheaufsicht und trifft jeden Anbieter mit Lizenz, nicht nur Sie. Bei Nachweisen zu Einkommen oder Vermögen geht es um die Plausibilität der Einzahlungen, nicht um einen Verdacht. Mit Kontoauszügen oder Gehaltsnachweisen ist die Sache meist schnell geklärt.
07Ein Dokument wurde abgelehnt, und nun?+
Im Kontobereich steht meist ein kurzer Grund, etwa „Ränder abgeschnitten“ oder „Daten nicht lesbar“. Machen Sie ein neues Foto bei gutem Licht und laden es erneut hoch, statt denselben Scan zu wiederholen. Bleibt der Grund unklar, hilft [email protected] mit einer konkreten Ansage weiter.
Drei Gründe

Ihre Auszahlung wartet noch auf die Prüfung

Ein geprüftes Konto bekommt Auszahlungen ohne Warteschleife, weil die Unterlagen schon vorliegen.

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